常见问题

sailglobal采用全球化分布式服务器架构，保障数据安全与合规存储。

欧洲数据中心部署于德国法兰克福，所有相关数据均在欧盟境内完成存储与处理；亚太地区在香港、新加坡及中国内地设有服务器节点；美国地区亦设有本地化数据节点，以支持不同区域的业务需求。

我们严格遵循各地区数据隐私与数据保护法规（包括GDPR等），并按照内部隐私与安全管理规范对数据传输与处理进行管控。

目前，系统已通过等保3级认证，确保数据安全体系符合国家及国际合规标准。

通过多区域部署与严格合规管理，sailglobal为全球客户提供安全、稳定、合规的数据服务环境。

在信息安全与数据合规方面，sailglobal建立了完善的安全管理体系与控制措施，用于保护客户数据的安全性与隐私性。

我们制定了系统化的信息安全政策，并实施多层级安全控制机制，确保数据在采集、传输、存储及使用过程中的全生命周期安全。同时，我们每年接受独立第三方机构审计与认证，包括 ISO 27001、SOC 2 以及中国网络安全等级保护三级（等保3级）等合规审查。

sailglobal对客户数据的处理严格遵循服务协议及数据隐私政策，并符合包括欧盟《GDPR》、中国《个人信息保护法》（PIPL）与《数据安全法》，以及美国相关隐私法规在内的多地区法律要求。

我们仅在实现业务目的所必需的合理期限内存储客户个人数据。存储期限届满后，将依法对相关数据进行安全删除或匿名化处理，以确保数据不被非法使用或泄露。