英国政府在 6 月发布零工时合同（zero-hours contract）及类似灵活用工改革咨询，咨询截至 2026 年 8 月 25 日。当前政策仍处于咨询阶段，尚未直接生效，但已经释放出英国将进一步规范不确定工时安排的信号，重点涉及保证工时（guaranteed hours）、排班通知机制（shift notice）和临时取消补偿（compensation for short-notice cancellation）。

对在英国开展海外用工的企业来说，这一变化值得提前关注。零工时合同过去常用于兼职、轮班、客服、门店、活动支持、临时运营等岗位，优势在于企业可根据业务需求灵活安排工时。但随着监管方向收紧，未来企业可能不能只关注“是否可以使用灵活用工”，还需要评估员工工时是否可预期、排班变更是否提前通知、临时取消班次是否需要补偿，以及合同内容是否真实反映实际工作安排。

对于正在英国搭建本地团队的中国出海企业，建议提前复核三类事项：第一，现有合同是否存在过度依赖不确定工时的安排；第二，排班和通知流程是否有明确记录；第三，临时取消班次、减少工时或调整排班时，是否已有内部补偿和沟通机制。尤其是客服中心、零售门店、线下活动、仓储支持和兼职运营岗位，如果用工安排长期依赖临时排班，后续政策落地后可能面临合同调整、成本上升或员工争议风险。

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常见问题

1、英国零工时合同（zero-hours contract）是什么？

零工时合同通常指雇主不承诺固定工时，员工根据实际排班提供工作的灵活用工形式，常见于兼职、轮班、门店、客服和活动支持岗位。

2、英国零工时合同改革是否已经生效？

目前仍处于咨询阶段，咨询截至 2026 年 8 月 25 日，尚未直接生效。但政策方向已经显示，英国可能加强对不确定工时安排的监管。

3、这项政策可能影响哪些企业？

主要影响在英国使用灵活用工、兼职员工、轮班员工或临时活动人员的企业，尤其是客服、零售、活动、仓储、门店运营等岗位。

4、企业现在需要调整合同吗？

目前不一定需要立即调整，但建议提前复核合同条款、排班流程、通知机制和临时取消补偿安排，避免政策正式落地后被动调整。

5、sailglobal 能为英国用工提供什么支持？

sailglobal 可协助企业评估英国灵活用工结构，复核劳动合同，支持 Payroll 执行、员工入职和日常人事管理，帮助企业降低英国用工合规风险。